今日も生ぬるい
変な陽気の一日でした。
11月だというのに
冬の準備に遅れてしまいそうです。
さてさて、九州出張から無事帰ってきました。
最近僕は飛行機に乗ると
飛行機にプログラムされている
番組をヘッドフォンからよく聴きます。
中でもよく聞くのは「落語・漫才」です。
昨日も聞きまして
昨日はシンデレラエキスプレスさんの漫才を聞かせてもらいました。
面白かったです。
というのもありますし
勉強になりました。
声だけでイメージが湧くということは
凄いことですね。
さすがプロです。
もう何十年もやられているとか。
お客様のおもてなしを心得ていると思いました。
すごくためになるお話しもありまして
早速帰ってググりまして
なるほど〜と一人で感嘆しておりました。
でも一番はお客様を笑顔にする商売というのが
本当に素敵だなと思います。
NOYESも顔が見えても見えなくても
何を置いても
一番はお客様の笑顔です。
だからNOYESでは
電話の横にみんな鏡が置いてあります。
その鏡を見て
今自分が笑っているかどうかをチェックします。
お客様から笑顔をもらうには
まずは自分が笑顔にならなきゃです。
プロとして最高のサービスを届けるためには
心の修行も大切です。
ですが何よりも心から感謝する気持ちが大切です。
貴重なお時間お問い合わせいただき感謝
わざわざ足をお運びくださり感謝
感謝感謝。
この気持ちで
明日もお客様から沢山笑顔をもらおうっと。
いつも最後までお読みくださいまして
ありがとうございます。